Spisovatelovo-imaginarium.eu

Webové stránky a E-shop www.spisovatelovo-imaginarium.eu provozuje Karel Bachroň, publikující pod autorským jménem Charles G. Richter

Sportovní 192, Železná Ruda, 340 04
spravce@spisovatelovo-imaginarium.eu

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi námi jako prodávajícím a vámi jako zákazníkem při nákupu knih a audio povídek prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://www.spisovatelovo-imaginarium.eu/

Jednoduše řečeno: pokud si u nás objednáte knihu nebo audio povídku, platí tato pravidla.

2. Nabídka a uzavření smlouvy

• Zboží je uvedeno v e-shopu s popisem a cenou.

• Vaše objednávka je návrhem kupní smlouvy.

• Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky z naší strany na váš e-mail.

Objednávka je platná až tehdy, když vám ji potvrdíme e-mailem.

3. Cena a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud jsme plátci DPH.

• Platbu můžete provést způsoby uvedeným v e-shopu.

• U digitálních nahrávek je nutná platba předem.

Zaplatit můžete jakoukoliv nabízenou metodou. Digitální obsah dodáváme až po zaplacení.

4. Dodání zboží

• Tištěné knihy zasíláme prostřednictvím zvoleného dopravce na adresu uvedenou v objednávce.

• Digitální audio povídky a e-knihy dodáváme formou odkazu ke stažení zaslaného na váš e-mail.

• Dodací lhůta je obvykle do 7 pracovních dnů od zaplacení, pokud není uvedeno jinak.

Knihy posíláme do týdne, digitální soubory dostanete ihned po úhradě.

5. Odstoupení od smlouvy

• Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí tištěné knihy.

• Právo na odstoupení se nevztahuje na digitální obsah (audio povídky, e-knihy), pokud byl již dodán s vaším výslovným souhlasem před uplynutím lhůty.

• V případě odstoupení nesete náklady na vrácení zboží.

Knihu můžete do 14 dnů vrátit. U stažených audio povídek a e-knih to možné není, pokud už byly zpřístupněny.

6. Reklamace

• Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady.

• Práva z vadného plnění se uplatňují dle občanského zákoníku.

• Reklamace můžete uplatnit písemně na naší kontaktní adrese nebo e-mailem.

Pokud k vám dorazí vadné nebo poškozené zboží, napište nám a vyřešíme to. Doporučujeme vadu/y nafotit.

7. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme podle samostatného dokumentu Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) zveřejněného na našem webu.

Vaše data používáme jen k vyřízení objednávky a chráníme je podle GDPR.

8. Mimosoudní řešení sporů

Jako spotřebitel máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) v případě, že dojde ke sporu, který se nepodaří vyřešit přímo s námi.

Pokud bychom se nedomluvili, můžete se obrátit na ČOI.

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou zveřejněny na stránkách našeho e-shopu a tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.

• Vyhrazujeme si právo obchodní podmínky měnit. Pro vás vždy platí verze účinná v den uzavření smlouvy.

Platí vždy ta verze podmínek, která je zveřejněná v den, kdy objednávku provedete.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 24. září 2025